Política de Privacidad

Datos que solicita el formulario

El formulario pide la información siguiente para describir la solicitud:

• Identificación y contacto: nombre completo, país, WhatsApp y correo electrónico.
• Datos de la inversión y la entidad: tipo de inversión, nombre de la empresa o plataforma, su país, monto aproximado, moneda y fecha aproximada.
• Situación y comunicaciones: posibilidad de retirar fondos, resumen del caso, si se contactó a la empresa y si esta continúa respondiendo.
• Documentación disponible: si existe un contrato y si se cuenta con comprobantes de pago.
• Origen y consentimientos: cómo conociste FondoRastro, autorización para que te contacten y aceptación del aviso mostrado al enviar la solicitud.

Uso de la información

La información se solicita para revisar la solicitud inicial y comunicarnos contigo en relación con ella.

Información que no debes enviar

No envíes contraseñas, PIN, códigos, claves privadas, frases semilla, credenciales bancarias ni otros datos financieros sensibles. El formulario no solicita esos datos ni permite adjuntar archivos.